A informação facilita o trabalho e a aprendizagem.
Um sistema adequado de informações e comunicações pretende facilitar o trabalho das pessoas, a aprendizagem e a redução de conflitos e, principalmente, reduzir as incertezas das decisões administrativas. Na linguagem do dia a dia, a informação está ligada à idéia de novidade e utilidade, por se tratar de um conhecimento muito importante. Há quem diga que quem tem informação tem poder. E quando disponível para uso imediato, permite orientar a ação e reduzir as incertezas das decisões cotidianas. As informações auxiliam o administrador a calcular e minimizar os riscos de suas decisões.
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